Slotrush Casino Account Sluiten

Wil je je account bij Slotrush Casino sluiten? Je kunt het tijdelijk pauzeren of permanent sluiten. Op deze pagina lees je stap voor stap hoe dat werkt en wat er met je saldo en gegevens gebeurt.

Tijdelijke pauze

Stel een pauze in van 24 uur, een week of langer. Tijdens de pauze heb je geen toegang; daarna wordt je account automatisch heractiveerd.

Hoe stel je een pauze in?

Permanent sluiten

Neem contact op met de klantenservice via live chat of e-mail. Laat eerst je saldo uitbetalen.

Wat gebeurt met je saldo?

Dien een opnameverzoek in voor het volledige bedrag. Onvoltooide bonussen vervallen.

Wat gebeurt met je gegevens?

Bewaard conform wettelijke termijn: 5 jaar voor accountgegevens, 7 jaar voor transacties. Zie privacybeleid.

Account heropenen

Permanent gesloten accounts kunnen meestal niet worden heropend. Neem contact op om opties te bespreken.

Alternatieven

Stortingslimieten instellen
Tijdelijke pauze gebruiken
Marketingcommunicatie uitschakelen
Contact opnemen met support

Zie verantwoord spelen.

Zelfuitsluiting

Sterker dan een pauze: account wordt voor langere tijd geblokkeerd. Aan te vragen via klantenservice.

Gevolgen voor bonussen en VIP

Actieve bonussen vervallen. VIP-punten worden bevroren bij pauze, verwijderd bij sluiting. Contact klantenservice voor advies.

Veelgestelde vragen

Kan ik sluiten via e-mail?

Ja, vermeld je gebruikersnaam en geregistreerd e-mailadres.

Hoe lang duurt het?

Doorgaans binnen 24 uur na verificatie.

Hulporganisaties

AGOG: anonieme hulp
Loket Kansspel
Verslavingszorg Nederland
Kansspelautoriteit

Meer hulp op verantwoord spelen of via klantenservice.